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am 19.09.2017 10:01
Hallo,
mein Vater hat bei Vodafone einen LTV-Vertrag mit der entsprechenden Box zu Hause. Dass heisst, die Karte wird nicht in einem Handy benutzt.
Nun wurde scheinbar schon vor geraumer Zeit über diese LTE-Nummer eine Dienstabo mit der GoldWikiMedia abgeschlossen.
Meiner Meinung nach darf das bei diesen Verträgen nicht gehen, wohin geht die Abobestätigung? Woher soll der Kunde wissen, dass da was abgeschlossen werden? Der Kunden hat kaum eine Möglichkeit schnell zu reagieren.
Aufgefallen ist es nur durch eine andere Unklarkeit in der Rechnung.
Also liebes Vodafoneteam, wie ist das passiert?
Es wurde bereits Anzeige gegen die entsprechenden Firmen wegen *** gestellt. Vodafone darf sowas nicht einfach unterstützen und weitere Wege werden vorbehalten.
Gruss Björn
am 24.09.2017 13:05
Hallo ManOfIsland,
mir ist nicht ganz klar, was ein LTV-Vertrag ist.
Geht es um einen LTE Zuhause Anschluss? Wie genau lautet der Name des Tarifs?
Gruß,
Jens
am 26.09.2017 15:55
Hallo,
ja ich meinen einen LTE-Vertrag. Den genauen Namen weiss ich nicht. Glaube ich was mit RED im Namen.
Und dann halt eine entsprechende EasyBox dazu. In dieser steckt auch die Karte fix drin. Die KArte wird nur in der Box genutzt.
Gruss björn