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Lösung
am 16.11.2018 12:04
Hallo,
ich möchte meinen Gigacube-Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen.
Ich habe Vodafone bereits vor einigen Monaten einen Brief geschickt und vor ca. 5 Wochen versucht, über den Online-Link zu kündigen. Beide Male habe ich keine Antwort erhalten.
Weiß jemand, wie ich den Vertrag kündigen kann?
Mit freundlichen Grüßen
Dejan
am 16.11.2018 12:17
@Gelöschter User
wann läuft der Vertrag denn aus bzw. wie hast Du diesen Brief versendet ?
am 16.11.2018 12:23
Der Vertrag läuft Ende Juli 2019 aus.
Der Brief wurde normal versendet (ohne Einschreiben).
am 16.11.2018 12:31
@Gelöschter User
Du kannst deine Verträge ja Online kündigen was Du ja schon gemacht hast. Es sollte zumindest
eine Eingangbestätigung kommen. Hast du den Vertrag unter Mein Vodafone hinzugefügt ?
Da sollte man eigentlich auch sehen ob das Kündigungsdatum hinterlegt wurde.
Und mal ehrlich, Brief ohne Einschreiben mit Rückschein ist immer sehr schwierig für die
Beweislage.
16.11.2018 18:19 - bearbeitet 16.11.2018 18:20
Hallo Dejan_HH,
ich schaue gern, ob uns Deine Kündigung erreicht hat. Du kannst mir gern eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier schicken.
Aber warum möchtest Du denn kündigen?
Viele Grüße und ein schönes Wochenende.
Heike