Freischaltung LTE-Empfang

[jmh_1807]

Hallo,

vielen Dank an Moderator VF_Wolfgang. Ich bin bei meinem iPad Air immer noch (auch nach Neustart) auf 3 G. Muss ich an einem anderen Standort versuchen (zuhause).

Das gleiche Problem habe ich bei meinem anderen iPad Air (nutzt meine Frau). Bitte auch hier für LTE freischalten (Vertrag "Mobiles Internet Flat 7,2 light"). Benutzerkennung und Rufnummer gerne als PN.

Gruß: Jürgen.

[HeikeF]

hallo jmh_1807, 

hast Du hierzu Wolfgang bereits eine PN geschrieben?

Wenn nicht, kannst Du mir die Rufnummer Deiner Frau und das zugehörige Kundenkennwort per PN schicken. 

Ich melde mich dann schnellstmöglich bei Dir zurück. 

Gruß, 

Heike

(Moderatorin)

[HeikeF]

Hallo jmh_1807, 

in Deinen Kundendaten war LTE bereits korrekt hinterlegt. 

Da Du Dich hier auch nicht mehr gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass es jetzt auch klappt. 

Ich schließe den Thread dann wieder. 

Gruß, 

Heike

(Moderatorin)