Festnetznummer wechseln?
Fueralles
Smart-Analyzer
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Hallo,

 

ich möchte meine Festnetznummer wechseln,bisher habe ich 2 verschiedene Aussagen des Kundendienst zu den Kosten,einmal 10,00€ dann 65,00€ welche Aussage trifft zu ?

 

Danke

1 Akzeptierte Lösung

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VF_Bahar
Moderator:in
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Hallo Fueralles,

 

willkommen im Forum:)

 

Sende mir dazu bitte einmal Deine Festnetznummer oder Kundennummer über eine PN. Ich schaue dann mal nach.

 

Beste Grüße,

Bahar
(Moderatorin)

 

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4 Antworten 4
VF_Bahar
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Fueralles,

 

willkommen im Forum:)

 

Sende mir dazu bitte einmal Deine Festnetznummer oder Kundennummer über eine PN. Ich schaue dann mal nach.

 

Beste Grüße,

Bahar
(Moderatorin)

 

Nachtrag;

Laut Auskunft der zuständigen Vodafone Fachabteilung kostet

der Wechsel einer Festnetznummer .

61,00 €

Hallo,

wie hast Du es denn geschafft, dass Vodafone Deinen Auftrag zum Rufnummernwechsel wahrnimmt und ausführt?

 

Ich versuche das seit über 6 Wochen. Die Hotline gibt unzutreffende Zusagen, schriftlich genannte Termine werden seitens VF nicht eingehalten, sprich:

Auftrag zum Rufnummernwechsel wird einfach nicht bearbeitet, Gebühren selbstverständlich weiter abgebucht.

 

Wohin muss man sich wenden, damit Kundenaufträge bearbeitet werden?
Kennt sich jemand damit aus, bzw. hat ähnliche Erfahrungen gemacht?

 

Danke für Hilfe. (Habe mit einem Belästigungsproblem zu kämpfen. Wg. TV-Center ist die Verwendung von "echtem" Festnetz nötig, der UMTS-Stick bringt also nix.)

Bitte Doppelposts vermeiden.


Was ihr getan habt einem von diesen meinen geringsten Brüdern, das habt ihr mir getan.