Hallo zusammen!
Am 18.06.2013 erhielt ich einen Anruf von einem netten Vodafone Mitarbeiter. Er Bot mir einen LTE Vertrag für zu Hause inclusive Festnetztelefonie an. Der Preis war dank Rabatt als Superflat-Kunde sehr interessant und ich willigte in einen Vertrag ein. Alles wurde auch aufgenommen. Soweit, so gut....
Seither ist nämlich schweigen im Walde. Keine Hardware, keine Vertragsunterlagen, einfach nix. Auch auf eine Email an den Support wurde nicht reagiert. Was ist da los? Ist das normale Praxis, seine Kunden im unklaren zu lassen?
Ich bin langjähriger Kunde von Vf, aber so lang hab ich auf noch nichts warten müssen.
Ich hoffe, ihr könnt mir hier irgendwie weiterhelfen. Danke schon mal im Voraus 😉
P.s. Ich hab weder Zeit noch die Nerven, mich durch die Hotline zu telefonieren. Hoffe das bleibt mir erspart!
