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06.09.2013 17:01 - bearbeitet 06.09.2013 17:02
Hallo Vodafone - Team,
ich habe vor ca. 2 Wochen meinen LTE Anschluss bei euch gekündigt. Grund: Das fehlende "Kulanzvolumen"-.
Hier im Forum liest man immer mehr das durch die Kündigungswelle ein tolles Angebot gemacht wird, mit dem ich durch aus einverstanden wäre.
Ich könnte mir weiterhin eine gemeinsamme Zukunft mit Ihnen als Internetpartner vorstellen. - Mit dem entsprechenden Angebot. Meine Sachbearbeiterin sagt mir das Sie keine Möglichkeit hat, hier dies so einzustellen und ich soll es im Vodafone - Forum direkt versuchen, weil hier ggf. mehr Möglichkeiten bestehen.
Meine Bitte an Sie: Ich bin nun schon seit über 7 Jahren Vodafone Vertragskunde, seit 2010 mit mehreren Verträgen. Wenn Vodafone weiterhin einen zuverlässigen Zahler sucht - dann bin ich gerne bereit meinen LTE Anschluss zu dem o.g. Angebot weiterhin mit Ihnen zu führen.
Ich freue mich auf eine Antwort.
Viele Grüße.
Das VoIP Problem wurde mit dem Anruf durch Ihre Kollegin aktuell gelöst. Schon einmal Herzlichen Dank dafür.
am 06.09.2013 18:21
@webhost schrieb:Hallo Vodafone - Team,
ich habe vor ca. 2 Wochen meinen LTE Anschluss bei euch gekündigt. Grund: Das fehlende "Kulanzvolumen"-.
Den Grund finde ich interessant. Kündigen weil es kein Geschenk monatlich mehr gibt.
am 06.09.2013 18:25
am 07.09.2013 00:46
am 10.09.2013 16:46
Liebe Mitleserinnen und Mitleser,
heute habe ich nach meiner Kündigung einen freundlichen Anruf von Vodafone bekommen. Es ist möglich nach einer Kündigung in den höheren Tarif zu wechseln zu den Einsteigerkonditionen eines Neukunden. Das oben zitierte Angebot, dass es 50 GB für 45 Euro geben soll, konnte der Mitarbeiter mir leider nicht anbieten, weil es in seinem System nicht vorgesehen ist. Ich denke, der Antwort-Mensch im zitierten Thread hat was falsch verstanden oder Glück gehabt 🙂
Interessant ist aber, dass sich wohl etwas an der 5 Euro pro Gigabyte Austockungs-Politik ändern wird. Es kämen in naher Zukunft Möglichkeiten, für 10 oder 15 Euro sein Volumen erneute mit Highspeed zu starten. Wenn man also 15 GB im 35 Euro-Vertrag hat, die verbraucht sind, kann man für 10 Euro erneut 15 GB ohne Drosselung nutzen, für 15 Euro im 45 Euro-Vertrag dann wieder 30 GB. Das könnte sich doch sehen lassen, oder? Da lohnt sich geduldiges Warten an Ende doch noch.... Sobald es diese Möglichkeiten gibt, würde ich gerne meine Kündigung zurückziehen, denn ich bin im Grunde sehr, sehr zufrieden mit LTE von Vodafone, da wir auf dem Land hier nur 385er Schnecken-DLS haben.
am 10.09.2013 17:08