Hallo, liebe Community.
Da ich (wie man an meinen Einheiten wunderbar erkennen kann;) nur äußerst ungern telefoniere und es auch bei mir schon vorkam, dass sich telefonische Absprachen mit den folgenden postalischen Vertragsunterlagen nicht deckten, frage ich mich, ob es nicht über Chat oder Kontaktformular möglich ist, ein VVL-Angebot zu bekommen.
Man könnte ja, falls gewünscht, die Annahme telefonisch (Mitschnitt) bestätigen, aber müsste nicht zwingend am Telefon "verhandeln" ohne selbst mitgeschnitten zu haben.
Hat hier vielleicht jemand schon schriftlichen Kontakt zur Kundenrückgewinnung aufnehmen können?
Vielen Dank!
