Das hängt von deinem alten Vertrag ab.
Wenn der "alte" Vertrag zu alt ist (z.B. noch aus KD-Zeiten), muss dieser erst auf einen "neuen" Vertragstyp umgestellt werden (z.B. aus einem "Internet & Telefon 32" wird dann ein "Red Internet & Phone 32") - denn die Option kann nur zu einem dieser "neuen" Verträge gebucht werden.
Und dann hängt's vom Gerät ab, welches du derzeit benutzt. Die Option geht nur, wenn bestimmte Endgeräte genutzt werden - solltest du keines dieser Geräte haben, kann die Option ebenfalls nicht gebucht werden.
