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Lösung
am 25.07.2020 12:21
Hallo,
ich habe Mitte Juni meinen Internet&Phone Tarif mit 250MB verlängert. Wurden dabei irgend welche Zusatzdienste aktiviert die man ab dem 4. Monat bezahlen muss? In meinem Vertrag finde ich nichts dazu.
MfG HST_4711
am 25.07.2020 12:33
Wenn in deiner Auftragsbestätigung keine Zusatzdienste aufgeführt sind, gibt es doch auch keine Grundlage. Fr
Bei der telefonischen Vertragsverlängerung musst du bei der Gespraechsaufzeichnung fuer den Vertrag auf solche im weiteren Vertragsverlauf kostenpflichtigen Zusatzdienste hingewiesen werden.
Kannst zusätzlich auch in MeinVodafone bzw. Kundencenter nachsehen, ob dort "unbekannte" Zusatzdienste aufgeführt sind.
am 25.07.2020 13:17
schau doch im Kundencenter nach, da steht alles drin!