Wie kommt die smatkarte?
Anonym84989
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo habe ein Upgrade gemacht jetzt ist der neue resiver gekommen sollte heute aktiv sein aber bis lang hab ich keine smatkarte erhalten beim Kundencenter unter Installation s Assistent steht das die smatkarte im Lieferumfang enthalten ist. Im Packet war nichts ! Kommt die seperaten mit der Post ?

Danke für eure Hilfe!


6 Antworten 6
Scoopi
Datenguru
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Hey, was genau für einen Receiver hast du erhalten?

Sollte es die HorizonBox sein, so bekommst du keine extra Smartcard da diese bereits als virtuelle Smartcard im Gerät verbaut ist.

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Anonym84989
Smart-Analyzer
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Hätte die Horizon Box nach Upgrade auf Allstars haben die mir den ihd resiver geschickt und im Kundencenter kann ich auch die Smartcard nicht aktivieren
Scoopi
Datenguru
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Bei einem Upgrade auf Allstars wird kein neue Receiver geschickt.

Du müsstest schon mal genau schreiben was Sache ist.


Warum hast du , wenn du eine Horizon hast, einen neuen HD Receiver zugeschickt bekommen?

Die Smartcard wird mit der Post seperat versendet.

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Anonym84989
Smart-Analyzer
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Wirklich hab im Internet das Allstars dazu gebucht und hab 3 Tage später neuen resiver bekommen habe das auch nicht verstanden !
Scoopi
Datenguru
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Schwarz2:
Wirklich hab im Internet das Allstars dazu gebucht und hab 3 Tage später neuen resiver bekommen habe das auch nicht verstanden !

Das scheint aber dann ein versehen zu sein.

Du musst das reklamieren bzw widerrufen.


Buch das Allstars Paket am besten direkt über die HorizonBox.

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Anonym60376
Highspeed-Klicker
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Ist zwar Offtopic, aber als ich Allstars gebucht habe, hat UM mir ein CI Modul+Smartcard geschickt, obwohl Horizon Recorder vorhanden ist.