Hallo habe seit längerer Zeit schlechtes Internet häufig sogar gar keines. Heute ganzen Tag kein Internet und kein Telefon. Kundenservice hat mir zweimal ausgelegt und gemeint vonovia ist verstrahlt.. Habe es gerade nochmal versucht und nimmt gar nicht mehr ab. Weil es meine Nummer erkennt... Na toll.... Von 24.99€ zahle ich jetzt 29€ jeden Monat bekomme ich Anrufe das mein Internet schlecht sei ob ich kocht mehr zahlen wolle.... Ist das normal?
Seid ihr sicher, dass der Rosa Riese wieder Kabel vermarktet?
Die einzige Variante, die ich kenne, ist die, dass FTTH vermarktet wird und dabei das NE4 des Hauses via Piraterei benutzt wird, was ich übrigens für eine Sauerei halte, wenn kein Geld geflossen ist.
Zuständig wäre in diesem Fall nich UM. Vielleicht hat sich auch deshalb der Fragesteller verabschiedet.