Frage
Antwort
Lösung
am 03.11.2018 15:47
Ich würde gerne zu dem kombipaket Gigatv wechseln, leider blick ich nicht durch wie das geht. Momentan habe ich Comfort HD und zusätzlich Internet, damals noch von KD.
am 05.11.2018 12:11
Hallo Carrigan,
reine Kombi Tarife gibt es nicht mehr. Wir können Dir aber sicherlich etwas anbieten. Dazu möchte ich mir erst mal die vorhandenen Verträge anschauen. Schick mir dazu Deine Kundennummer, Namen und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 05.11.2018 19:30
ok hab ich gemacht.
am 06.11.2018 10:08
Hallo Uwe,
ja die Tarife werden in Kombination angeboten sind im Prinzip aber einzelne Komponenten. Grundsätzlich ist ein Wechsel möglich . Ich würde allerdings erst mal versuchen wollen die Kundennummern zusammenzulegen. Dann haben wir erst mal die Basis geschaffen um dann ein Paket zu schnüren.
Grüße
Thomas
am 06.11.2018 10:14
Ok, muss ich dafür irgendwo anrufen?
am 06.11.2018 11:41
Hallo Carrigan,
nein, dass kann ich gerne in die Wege leiten. Natürlich nur wenn Du damit einverstanden bist.
Grüße
Thomas
am 06.11.2018 11:58
Klar:) Ich bin einverstanden.
Grüße,
Uwe
am 06.11.2018 13:14
Hallo Uwe,
gut dann habe ich das jetzt erst mal beauftragt. Die Kundennummer für die TV Verträge fällt dann weg. Melde Dich wieder sobald das erledigt ist und dann sehen wir was wir machen können.
Grüße
Thomas