Wechselgarantie Downgrade

[cm4]

Guten Tag,

ich möchte gerne von der Wechselgarantie nach 12 Monaten gebrauch machen und den meinen Tarif auf Internet & Phone 250 Cable ändern.

Vielen Dank

[Thomas]

Hallo cm4,

dass sollten wir hinbekommen. Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[cm4]

Hallo Thomas,

PN ist raus!

Vielen Dank

[Thomas]

Hallo cm4,

mit dem Wechsel auf 250 Mbit wird es nichts. Du kannst aber auf 200 Mbit zu 39,99 Euro monatlich wechseln.

Grüße

Thomas

[cm4]

Hallo,

das passt mit 200 Mbit!

Grüße

[Thomas · Accepted solution]

Hallo cm4,

ist so beauftragt. Du bekommst dann noch eine Bestätigung.

Grüße

Thomas

[cm4]

Hallo,

bisher habe ich noch keine Bestätigung bekommen. Kommt die noch? Umstellung ist ja schon am Freitag.

Grüße

[Nancy]

Hallo cm4,

Dein Tarif ist schon umgestellt. Schau mal in Dein Kundenportal unter Dokumente nach, dort wird die Bestätigung auch hinterlegt.

Viele Grüße

Nancy