Wechsel von Vodafone TV Cable ins GigaTV

[Maren12345]

Es geht um mein Vodafone TV Cable Vertrag , ich wollte gerne ins Giga TV wechseln aber online scheint das nicht zu funktionieren.

Oder muss ich dafür erst den anderen Vertrag kündigen?

LG Maren

[DreiViertelFlo]

Online kannst du nur ein zusätzlichen Vertrag abschließen. Um ein tarifwechsel durchzuführen entweder per Hotline melden.. Oder hier einige Tage warten auf die Moderatoren

[Maren12345]

Ah danke . Hatte ich mir schon fast gedacht , dass es dann zusätzlich ist . Das ist ja umständlich .
Aber bekommt man das dann auch zu den Preisen die online angeboten werden ?

LG

[Tina]

Hallo Maren,

auch Du bekommst GigaTV in den ersten 12 Monaten für 9,99 €. Wenn Du willst, kümmer ich mich um den Wechsel. Dafür brauche ich nur Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift. Schick mir alles in einer Privatnachricht und melde Dich danach noch einmal hier in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

[Maren12345]

Privatnachricht ist raus 🙂 . Ich hoffe Sie können mir helfen .

Ganz liebe Grüße
Maren

[Tina]

Hallo Maren,

Du hastnicht nur VodafoneTV sondern zusätzlich noch das Abo HD Premium. Das bleibt dann auch erhalten. Dein neuer Vertrag ist dann GigaTV inkl HD Premium für 19,99 €. Die Umstellung ist kostenlos und die Mindestvertragslaufzeit startet mit 24 Monaten neu.

Kann ich loslegen?

Beste Grüße

Tina

[Lars]

Hallo Maren,

ich übernehme mal. Es bleibt dann nur der GigaTV Vertrag bestehen. Gib einfach ein Go und wir legen los.

Viele Grüße

Lars

[Maren12345]

Hallo Lars,

Alles klar ,

Liebend gern kann damit los gelegt werden .

Ganz liebe Grüße Maren

[Tina]

Hallo Maren,

ich muss noch einmal nachhaken, da Du in Deiner PN geschrieben hast, dass Du nur einen TV Vertrag brauchst. Es wurde Ende Dezember ein zusätzlicher Vertrag für GigaTV abgeschlossen. Dein Widerrufswunsch ist bereits hinterlegt. Hast Du die GigaTV 4k Box noch vor Ort? Dann kann ich diese direkt für den Tarifwechsel nutzen.

Beste Grüße

Tina

[Maren12345]

Hey,

Ja genau . Der nette Herr am Telefon und ich hatten uns wohl fals verstanden Ende Dezember . Ich wollte eigentlich kein zusätzlichen Vertrag zu meinem "alten" Vertrag sondern eigentlich ein tarifwechsel . Deswegen ist dieser widerrufen was mir ein anderer sehr netter Herr am telefon empfohlen hatte . 🙂
Die Box hab ich noch hier !

Ganz liebe Grüße
Maren