Wechsel von Vodafone Red Internet Young 1000 Aktion zu kleinerem Tarif

[Coulomb_DD]

Hallo zusammen,

wir haben einen "Red Internet & Phone Young 1000 MBit Cable Aktion" Tarif seit dem 10.02.2020. Dies war eine Aktion damals, und wir können nach einem Jahr kostenlos in einen günstigeren Tarif wechseln.

Wo genau kann ich das beantragen? Wir würden gerne zum Februar in den 250Mbit Down/50Mbit Up Tarif wechseln.

Grüße und vielen Dank!

[Anett]

Hallo Coulomb_DD,

willkommen in der Community. 🙂

Den Wechsel kannst Du gern über uns beantragen. Lass mir bitte noch Deine Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) per PN zukommen.

Sobald die raus ist, melde Dich bitte nochmal hier im Beitrag.

Viele Grüße

Anett

[seelo2010]

Du kannst jedoch nur in die damals vermerkten Tarife wechseln.

Ich glaube der 250/50 Tarif wird da nicht bei gewesen sein.

[Stephan · Accepted solution]

Hi Coulomb_DD,

danke für deine PN.

Grundsätzlich ist ein Wechsel in einen kleineren Tarif zum 10. Februar möglich. Laut deiner Auftragsbestätigung kannst du in den Red Internet & Phone 200 Cable für 39,99 Euro wechseln. Wenn du dazu den bisherigen Upload von 50 MBit/s behalten möchtest, kommen noch 2,99 Euro für die entsprechende Upload Option dazu.

Gruß

Stephan

[Coulomb_DD]

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Dann würde ich gerne den 200Mbit Tarif nehmen und dazu die 50Mbit Upload Aktion.

Vielen Dank und viele Grüße

[Lars]

Hi Coulomb_DD,

die Umstellung auf den Red Internet & Phone 200 Cable und die Option Upload habe ich im System für den 10.02.2021 vorgemerkt. Die schriftliche Bestätigung kommt zum Umstellungstermin. Hast Du noch weitere Fragen dazu?

Viele Grüße

Lars

[Coulomb_DD]

Hallo,

vielen Dank für die Hilfe und die Umstellen. Nein keine Fragen mehr, alles geklärt 🙂

Grüße