Moin Moin,
ich würde gerne von meinem bisherigen 200er Vertrag auf den 250er Wechseln.(Vertrag besteht seit September 2019) Diese Option steht mir unter "mein Vodafone" als Upgrade leider nicht zur verfügung.
Zusätzlich würde ich gerne meine Fritzbox Cable 6591 zurück geben und zu dem kostenlosen Router von Vodafone greifen.
Ich hätte mein Anliegen auch gerne dem Service mit geteilt aber hier hänge ich schon seit 1,5h im Whatsapp Chat....... gibt es eigentlich eine Hotline Nummer ? oder sind die Wartezeiten da genauso schlimm ?
Also kurz zusammengefasst, ist ein Wechsel möglich ?
Besten Dank schonmal im Vorraus 😉
