Wechsel von Red Internet & Phone 200 Cable auf 250

[Alex321]

Guten Abend,

ich würde gerne vom 200er auf den 250er aufgestuft werden, kann man selber scheinbar nicht machen.

Die Upload Option 50 habe ich damals kostenlos dazubekommen, daran ändert sich ja nach der Aufstufung nichts?

VG

PS: Der Verfügbarkeitscheck spuckt nur DSL an meiner Adresse aus, sollte man mal überprüfen.  

[Alex321]

Gerät ist angekommen, angeschlossen und funktioniert soweit, inkl. Bandbreite. Allerdings kann ich den Bridge Modus nicht aktivieren, dauert das evtl. ein paar Stunden? Ansonsten bitte freischalten.

[DreiViertelFlo]

Homespot ist deaktiviert 😏? 

[Alex321]

Ist deaktiviert, das könnte momentan allerdings auch nicht ändern, ist im selben Menü.

[MasterScorpion]

Es kann ein paar Stunden oder so um die 48h dauern bist das Gerät im System komplett eingebucht wurde. 

[Alex321]

Mittlerweile funktioniert auch der Bridge Modus. Somit passt alles, danke!

Welchen Retourenschein soll ich beim Zurücksenden des alten Routers nehmen? Den des alten Geräts oder den des neuen Geräts?

[peter12_]

Hi,

im Grunde ist es egal, welchen Returenschein du verwendest. Zwecks Lesbarkeit aufgrund Ausbleichens und zukünftiger Adressänderung der Rücksendeadresse, würde ich den Rücksendeschein des alten Routers verwenden 🙂

Grüße

[Stephan]

Hi Alex321,

Hauptsache auf dem Retourenschein steht die Nürnberger Adresse.

Da der Tarifwechsel auf die 250 MBit/s selber durch ist und der neue Router auch wieder im BridgeMode läuft, hätten wir ja alles geklärt.

Oder hast Du sonst noch Fragen dazu?

Gruß

Stephan

[Alex321]

Passt alles. Das alte Gerät ist auch schon bei euch angekommen.

Danke!

[Stephan · Accepted solution]

Hi Alex321,

danke für die Rückmeldung. schön das jetzt alles passt.  

Für den geneigten Mitleser hier die Zusammenfassung:

den gewünschten Tarifwechsel haben wir MODs für den TE veranlasst, die bereits gebuchte Upload-Option blieb dabei unverändert.

Der neue Router ist gut hin und der alte Router sicher wieder bei uns angekommen.

Alles schick und schön, deswegen machen wir hier auch ein Schloss dran.

@Alex321 wenn du irgendwann nochmal Fragen hast oder Hilfe brauchst, melde dich einfach wieder hier bei uns in der Community. Bis dahin alles Gute.

Gruß

Stephan