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Antwort
Lösung
29.09.2020 14:42 - bearbeitet 29.09.2020 14:46
Einen schönen guten Abend liebes Vodafone Team,
ich würde als Bestandskunde gerne von meinem derzeitigem Tarif Red Internet & Phone 100 Cable
in den CableMax 1000 für dauerhafte 39,99€ zzgl. FritzBox 6591 wechseln. Da auch bei mir der Self-Service über das Portal nicht funktioniert, hoffe ich, dass mir ein/e Moderator/in hier zu Hilfe eilen kann 
Beste Grüße
Bavarus
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01.10.2020 10:39
Hi Bavarus,
den Wechsel auf GigaCable Max 1000 zu dauerhaft 39,99 Euro können wir gerne machen. Die 6591 kommt dann mit 4,99 Euro monatlich dazu. Für den Wechsel werden einmalig 9,99 Euro Tarifwechselpauschale berechnet und die Laufzeit beträgt 24 Monate. Wenn das für Dich passt, brauche ich nur ein deutliches Go von Dir und ich mache alles fertig.
Viele Grüße
Lars
am 30.09.2020 08:47
Hi Bavarus,
verrätst Du mir zuerst, aus welchen Bundesland Du kommst?
Viele Grüße
Lars
am 30.09.2020 09:27
Hallo Lars,
aus Bayern
am 30.09.2020 11:55
Hi Bavarus,
ok, dann bist Du bei mir richtig 🙂
Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
Viele Grüße
Lars
am 30.09.2020 12:02
Hallo Lars,
die Daten sind bei Dir.
Gruß
am 01.10.2020 10:39
Hi Bavarus,
den Wechsel auf GigaCable Max 1000 zu dauerhaft 39,99 Euro können wir gerne machen. Die 6591 kommt dann mit 4,99 Euro monatlich dazu. Für den Wechsel werden einmalig 9,99 Euro Tarifwechselpauschale berechnet und die Laufzeit beträgt 24 Monate. Wenn das für Dich passt, brauche ich nur ein deutliches Go von Dir und ich mache alles fertig.
Viele Grüße
Lars
am 02.10.2020 17:57
Hallo Lars,
du hast auch PN
Gruß
Bavarus
am 05.10.2020 08:50
Hallo Bavarus,
die Umstellung ist beauftragt. Du bekommst dann in den nächsten Tagen die Hardware und Auftragsbestätigung.
Grüße
Thomas