Wechsel von Kabel zu DSL

[Annna]

Hallo!

ich wollte online einen Tarifwechsel vornehmen und gesehen dass ich nur innerhalb der Kabel Tarife wechseln kann. Ich habe im Oktober 2018 meinen Vertrag aktualisiert aber seitdem wenig Spaß mit streamen von Filmen und Online Gaming. Nun sind wir umgezogen und das Streamen ist abends nun noch anstrengender... hängt sich auf, Ton verzögert... beim Gaming passiert es dann auch, dass ich mitten im Spiel die Verbindung verliere und rausfliege (hier spiele ich über lan). Da bringen mir die tollen Download Raten nix, wenn es abends zu solchen Schwankungen kommt... hab nun gelesen, dass DSL weniger anfällig ist und überlege daher zu wechseln.

Unter welchen Bedingungen ist das möglich?

vielen Dank für die Hilfe im Voraus 

[Annna]

Upstream

[Kurtler]

Deine Signalpegel sind alle in Ordnung.

Gruß Kurt

[Tobias]

Hey,

danke für die Daten und die Bilder. Ich würde Dir gern n Techniker schicken, kannst Du mir ggf. mal bitte eine Rufnummer via PN schicken, wo Du erreichbar bist? Gibt relativ viele Timeouts und einbrüche der Erreichbarkeit des Modems.

LG

Tobias

[ERFD]

Hallo Annna,

der Auftrag für den Techniker ist raus. Sorge bitte dafür, dass der Techniker in alle Räumlichkeiten im Haus kommt.

Gruß Fred