Vodafone Station immer noch nicht erhalten

[elysion]

Liebe Moderatoren,

ich habe am 06.03.2020 meinen Vertrag auf Red Internet & Phone 1000 Cable umstellen lassen, hierzu sollte eine Vodafone Station bei mir ankommen, was leider immer noch nicht geschehen ist. Da ich ohne das Gerät meine Bandbreite nicht ausschöpfen kann, wäre es toll, wenn einer der Mods in den aktuellen Bearbeitungsstand schauen könnte.

Danke schonmal im Voraus und freundliche Grüße

[Lars]

Hallo elysion,

ich schaue es mir gerne mal an.

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

[elysion]

Lieber Lars, hast eine Rückmeldung 🙂

Viele Grüße

Eren

[Lars · Accepted solution]

Hi Eren,

Danke schön

Da haben die Kollegen aber ordentlich geschlafen. Sie haben zwar den Tarifwechsel für Dich soweit richtig eingestellt, aber mal eben den nötigen Tausch des Kabelrouters vergessen. Da Du ein eigenes Endgerät am Anschluss nutzt, ist der Tarifwechsel auch so durchgelaufen. Wäre unser Gerät am Anschluss, hätte das nicht geklappt. Was jetzt aber kein Vorwurf an Dich ist

Lange Rede, kurzer Sinn. Ich veranlasse jetzt den Versand des Kabelrouters. Du schickst uns dann bitte den jetzigen Kabelrouter wieder zurück. Gibst Du mir bitte in spätestens 10 Tagen Bescheid, ob alles geklappt hat?

Viele Grüße

Lars

[elysion]

Alles klar, mache ich 🙂

Danke für deine Hilfe Lars

[Lars]

Hi elysion,

Gerät ist heute auch schon in den Versand gegangen. Dann sollten wir uns ja bald wieder hier lesen

Viele Grüße

Lars

[elysion]

Hey Lars,

ich habe die Vodafone Station erhalten und auch bereits in Betrieb genommen. Die Downloadzahlen sind sehr gut, jedoch ist der Upload sehr schlecht. Kannst du da vielleicht einen Leitungscheck machen, oder soll ich beim Support anrufen?

Danke nochmal im Voraus und viele Grüße

Edit: Da sowohl Bilder per Link und Upload nicht funktioniert, unten die Werte reinkopiert:

Kanal ID               Kanaltyp              Frequenz (MHz)              Modulation        Empf. Signalstärke (dBmV)          SNR/MER (dB)                Lock Status

33           OFDM   167~324               256QAM              2.4          42           JA

0             OFDM   0~0         UNSUPPORTED 0.0          0             NEIN

2             SC-QAM              146         256QAM              3.5          39           JA

3             SC-QAM              154         256QAM              4.1          38.6        JA

4             SC-QAM              162         256QAM              3.6          38.6        JA

5             SC-QAM              602         256QAM              3.7          40.4        JA

6             SC-QAM              618         256QAM              3.2          40.9        JA

7             SC-QAM              626         256QAM              1.8          39           JA

8             SC-QAM              642         256QAM              2.8          40.4        JA

9             SC-QAM              650         256QAM              3.8          40.4        JA

10           SC-QAM              658         256QAM              2.8          40.4        JA

11           SC-QAM              666         256QAM              4.1          40.9        JA

12           SC-QAM              674         256QAM              3.5          40.4        JA

13           SC-QAM              682         256QAM              3.5          40.4        JA

14           SC-QAM              690         256QAM              2.7          40.4        JA

15           SC-QAM              698         64QAM -1.6        36.6       JA

16           SC-QAM              706         64QAM -1.3        36.3       JA

17           SC-QAM              714         64QAM -1.8        35           JA

18           SC-QAM              722         64QAM -2.2        35.7       JA

19           SC-QAM              730         64QAM -0.4        36.6       JA

20           SC-QAM              738         64QAM -0.1        36.3       JA

21           SC-QAM              746         64QAM -1.2        35.5       JA

22           SC-QAM              754         64QAM -1.3        35.7       JA

23           SC-QAM              762         64QAM -0.4        36.6       JA

24           SC-QAM              770         64QAM -0.1        36.3       JA

25           SC-QAM              778         64QAM -0.7        36.3       JA

26           SC-QAM              786         64QAM -0.4        36.6       JA

27           SC-QAM              794         64QAM 0.2          36.3       JA

28           SC-QAM              802         64QAM 0.7          36.3       JA

29           SC-QAM              810         64QAM 0.2          36.3       JA

30           SC-QAM              818         64QAM 1             36.3       JA

31           SC-QAM              826         64QAM 1.3          36.6       JA

32           SC-QAM              834         64QAM 1.6          36.6       JA

1             SC-QAM              138         256QAM              3.4          39           JA

Upstream-Kanäle

Kanal ID               Kanaltyp              Frequenz (MHz)              Modulation        Send. Signalstärke (dBmV)          Ranging Status

2             SC-QAM              52           64QAM 43.8       Erfolgreich

4             SC-QAM              36           64QAM 44.8       Erfolgreich

3             SC-QAM              46           32QAM 43.5       Erfolgreich

1             SC-QAM              59           64QAM 43.5       Erfolgreich

Vodafone Speedcheck
866,33 / 3,09 / 33ms

Deutsche Glasfaser Speedtest

850,3 / 7,4 / 10ms

Speedtest.net

865,72 / 6,33 / 89ms

[ERFD]

Hallo elysion,

sind die Leitungswerte durchgehend schlecht oder ausschließlich zu bestimmten Zeiten? Was bekommst Du zu welcher Uhrzeit an Bandbreite noch rein?

Gruß Fred

[elysion]

Hey Fred,

erstmal eine guten Morgen dir!

Die o.g. Werte sind fallen gegen 21 Uhr, ich habe die Werte mal 2:30 nachts ausgemessen und bin auf 910/52/20ms gekommen, es ist also je nach Uhrzeit.

Im Anhang mal die Speeds von jetzt.

Liebe Grüße

[Martin59]

Hallo elysion,

wenn der Upload in den Keller geht, wird dann auch die Modulation der Upstreams geringer?

Viele Grüße Martin