Frage
Antwort
Lösung
am 11.11.2020 22:39
Guten Abend,
ich hatte am Samstag telefonischen Kontakt mit der Vodafone Hotline bezüglich meines Anschlusstermines.
Ich hatte diesen auf den 01.12.2020 gelegt, da noch ungewiss war, ab wann wir in unser neues Zuhause ziehen können.
Da wir ab sofort drin wohnen, würden wir natürlich gerne unseren Internet Anschluss nutzen.
Am Telefon sagte mir der Mitarbeiter, das er dies vermerkt habe, dass ich den Anschluss sofort wünsche.
Bisher habe ich aber nichts mehr von Vodafone gehört und die Kabelbox ist auch noch nicht verschickt.
Kann man mir mitteilen, zu wann mein Anschluss nun freigeschaltet wird und wann ich meine Box ungefähr erhalten werde?
Mit freundlichen Grüßen,
Marvin
am 24.11.2020 12:09
Hi Marvin,
dass ist ja echt ärgerlich. Wie ich gesehen habe, ist aber bereits eine neue Box unterwegs. Ich drücke die Daumen, dass es diesmal klappt.
Viele Grüße
Lars