Ich habe den Vertrag vor über einem Monat telefonisch gewechselt.
Bei den darauf folgenden Telefonaten, wurde mir mehrfach gesagt, der vorherige Sachbearbeiter hat zwar den Workflow eröffnet, aber niemals korrekt abgeschickt, sodass die Vertragsänderung irgendwo im Nirgendwo vergammelt ist.
1 Monat und nun 5 Tage später sind bisher mindestens 7 Mitarbeiter an diesem trivialen Prozess gescheitert.
Das rausschicken neuer Hardware im allgemeinen, scheint bei diesem frischen und noch nicht ganz etablierten Unternehmen namens Vodafone, noch nicht vollends ausgereift zu sein.
