Moin Moin in die Runde,
auch wenn heute Weihnachten wollte ich mal nach Erfahrungen bei Euch fragen.
Ich habe seit kurzen bei Vodafone wieder einen Vertrag ( vorher meine Frau, durch einen Umzug hatten wir allerdings die Möglichkeit zur Kündigung) und seitdem noch NIE die vertraglich vereinbarten Geschwindigkeiten erreicht.
Wir haben einen 500 Cable-Vertrag und die Leistungen bewegen sich im Download meist um die 30-50 sowie im Uplaod um die 30-40.
Ich weiss, viele andere hätten diese Geschwindigkeit gerne, darum gehts hier aber nicht 😉
Es wurden bereits mehrere Störungen eröffnet und zwei Beschwerden(nun mit einer fristlosen Kündigung) an Vodafone geschickt, ausser eine Mitteilung, dass man eine neue Störung eröffnet hat( die dann nach kurzer Zeit als erledigt makiert wird, da man nichts feststellen konnte) passiert hier leider nichts!
Die Hotline kann hier anscheinend nicht weiterhelfen, den Mangel bezüglich der Geschwindigkeit bekommt man aber anscheinend nicht in den Griff...
Hatte das Spiel vor zwei Jahren mit VF schon einmal, damals hat man dies ohne Probleme eingesehen und die fristlose Kündigung akzeptiert und auch eine Alternative ( anderen Vertrag mit weniger Leistung) angeboten, aber das man sich gar nicht äußert ist schwach( Service lässt hier anscheinend wieder nach, nachdem ich bisher wirklich nur gutes berichten konnte, selbst bei Problemen)
Habe keine Lust, hier am 1.1 ohne Internet zu stehen, weil man die Leitung doch gekappt hat und keine Vertragsgrundlage mehr ist...
Hat hier jemand noch einen Tipp, ausser abzuwarten, was passiert 😉
