Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Internetverbindung ist fehlgeschlagen: Fehlergrund: 2 (DHCPv4 no answer on DISCOVE
Seit gestern habe ich kein IP4 mehr, nur durch einen trick konnte ich die Webseite Aufrufen, weil die Community Seite IP4 basiert ist, was schlimmer ist die Vodafon Box geht auch nicht mehr richtig, man kann zwar Fernsehen aber der rest geht nicht.Wa...
Umstellung auf Dual Stack
Leider passiert es mir permanent, dass ich nicht arbeitsfähig bin im Home Office. Da ich 100% remote arbeite, ist das extrem schlecht! Vier Anrufe beim Support haben bislang nichts gebracht, obwohl meine IT mir schon diktiert hat, was ich denen sage...
Dringend: Störung Kabelanschluss durch DS-Lite – Bitte um Umstellung auf Dual-Stack wegen Homeoffice
Hallo liebe Community-Moderatoren,ich wende mich im Namen des Vertragsinhabers an Sie, da unser Kabelanschluss seit Monaten massive Probleme aufweist und das Internet im Alltag kaum nutzbar ist. Ursache ist eine fehlerhafte DS-Lite-Konfiguration (AFT...
Großraumstörung 55263 Ingelheim, Bornstraße – Ticket 007-0732886/26
Hallo Support-Team, in der Bornstraße in 55263 Ingelheim liegt aktuell ein Totalausfall vor. Es existiert bereits das Sammelticket 007-0732886/26, jedoch kann mir weder die Hotline noch TOBi Details oder ein voraussichtliches Enddatum nennen. Könnte ...
Seit 1 Monat kein Internet – 2 Technikertermine verpasst & Rechnungsgutschrift
Hallo zusammen, ich wende mich an das Forum, da mir der Kundenservice leider bisher nicht helfen konnte. Ich habe seit über einem Monat kein funktionierendes Internet. Mir wurden zwar bereits 2 Router zugeschickt, aber die Verbindung funktioniert wei...
Kabel 600/75: Upstream Kapazität viel zu gering, alleine fast komplett nutzbar, DocSight Daten
Hallo zusammen, ich habe seit ein paar Monaten einen Kabelanschluss der Vodafone mit 600Mbit Downstream und 75 Mbit Upstream. In guten Zeiten kann ich die Bandbreite auch komplett nutzen, allerdings schwankt es und es kommt häufiger mal zu Aussetzern...
Power Level und Spektrum bei Kabelanschluss über Fritzbox 6690
Hallo ich habe recht viele nicht korrigierbare Fehler in einigen Kanälen (Fritzbox wurde heute morgen mal neu gestartet. Manchmal habe ich das Problem, dass das Internet 'hängt'. Das Spektrum sieht auch nicht sehr gleichmässig aus. Kann jemand mal d...
Massive Ping-Spikes (500ms) und fehlender OFDMA im Upstream nach Wechsel auf 1000er Leitung
Hallo zusammen,ich wende mich an die Community/Moderatoren, da mein frisch umgestellter Gigabit-Kabelanschluss massive Probleme macht. Seit dem Wechsel auf die 1.000er-Leitung leide ich unter extremen, sekundenlangen Ping-Spikes von teilweise über 50...
Gelöst! Wiederkehrende Totalausfälle (44 in 70 Stunden) mit hohem Paketverlust - 21073 Hamburg
Hallo zusammen, ich habe seit mehreren Wochen mehrfach täglich Verbindungsabbrüche amKabelanschluss und inzwischen über drei Tage durchgehend mitgemessen.Eine Störung ist gemeldet, die Störungsnummer gebe ich gern per PNweiter. Im Meldeformular waren...
Preisminderung
Sehr geehrte Damen und Herren,hiermit zeige ich formell eine erhebliche und anhaltende Störung meines Festnetz- und Internetanschlusses an. Seit mehreren Wochen entspricht die von Ihnen gelieferte Leistung nicht den vertraglich vereinbarten Kondition...
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