Vertragsdaten nicht einsehbar
xfle
Smart-Analyzer
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Hallo,

 

ich wollte nach den Vertragslaufzeiten schauen und kann diese Informationen nicht finden. Weitehin sind keine Rechnungen zu meinem Vertrag hinterlegt hinterlegt. Es handelt sich hier um meinen Kabelvertrag.

 

Nach anklicken des Kabelvertrages werde ich auf die Kabelseite von Vodafone geleitet, danach sollten meine Vertragsdaten einsehbar sein. Sind sie aber nicht - ich kann mir lediglich Kabelwerbung und andere Tarife zum Wechseln anschauen,

 

Weiterhin sind im Bereich keine Rechnungen für diesen Zeitraum auffindbar?

 

Der Vertrag wurde ordentlich hinzugefügt - ich hatte das eben nochmal durchexerziert mit dem Aktivierungscode.

 

Bitte um Klärung.

 

MfG

1 Antwort 1
Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo xfle,

 

also wenn Du in Mein Kabel auf Meine Vertragsdaten gehst, wird nichts angezeigt und bei den Rechnungen ist es genauso? Bekommst Du eventuell eine Fehlermeldung? Wir können und das gerne auch mal anschauen. Schick mir dazu Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss melde Dich wieder hier im Beitrag.

 

Grüße

Thomas

 

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