Hallo,
Ich habe Ende November einen Kabel bzw Internetvertrag telefonisch bei Vodafone abgeschlossen.
Den Vertrag habe ich für eine neue Wohnung abgeschlossen, welche ich am 1.12. bezogen habe.
Ein n Techniker war auch direkt da und hat alles angeschlossen.
Leider hat Vodafone es nur nicht hinbekommen mir einen Vertrag zuzusenden 😞
Der erste Versuch ging angeblich an meine alte Wohnung, obwohl es anders besprochen wurde.
Nach dem durchklingeln durch diverse Hotline Nummern, konnte ich dann eine Mitarbeiterin finden die gewillt war mir den Vertrag erneut zuzuschicken (an die neue Adresse). Leider ist auch der nie angekommen.....
Kann mir jemand sagen wie genau ich an die Vertragsunterlagen kommen kann?
P.s.: mir wurde auch nie die Bestellbestätigung nach dem Telefonat zugeschickt......
