hallo erstmal. ich lese hier immer, es wurde ein vertrag ohne zustimmung abgeschlossen. der witz ist, jetzt bin ich selbst davon betroffen.
hatte vor kurzem bei vodafone angerufen, da mein reciever einen defekt aufwies. der gute man meinte er könne mir ein neues gerät zuschicken, mit retourschein. ich müsse es nur ausfüllen und mit dem defekten gerät zurückschicken.
bekommen habe ich........einen reseiver ohne retourschein.
habe mir nichst dabei gedacht und habe das neue gerät angeschlossen. habe gedacht der retourschein wird per post zurückgeschickt.
einige tage später hatte ich kein internet und habe die technik hotline angerufen. wärend des gesprächs habe ich dann mal so beiläufig erfahren das ich zwei tv verträge habe.
was soll das bitte? ich habe bestellt...AUSTAUSCHGERÄT.
bekommen habe ich.....reseiver mit etlichen kabeln und fernbedienung, ohne karte, ohne retourschein.
habe eine email letzte woche losgeschickt, mit der bitte das ganze zurückzunehmen, da ich keinem neuem vertrag zugestimmt habe.
heute kam eine email zurück, mehr oder weniger mit den worten " jetzt hast du pech. hättest ja den vertrag kündigen können.
ich möchte mich höfflichst für meine wortwahl entschuldigen aber mir platzt gleich die ader.
vor paar wochen habe ich sogar noch einen handyvertrag abeschlossen mit partnerkarte......jetzt habe ich hauptkarte und, jetzt kommts.....partnerkarte und eine zweite kundennummer.
ernsthaft?
sry, bin etwas aufgewühlt.....wenn sich bezüglich dem neuen vertrag jemand darum kümmern könnte, ohne das ich mir einen anwalt zurate ziehen müsste, wäre das echt super.
