VOX HD

[DonCorleone1]

VOX HD ist nicht mehr zu empfangen, nachdem ein anderer Fernseher angeschlossen wurde. Vorher war es ein Toshiba mit CI+ Modul jetzt ist es ein Samsung mit dem selben CI + Modul.

Ich hab schon ein besser abgeschirmten Antennenkabel angeschlossen aber VOX HD und ein paar andere HD Sender die vorher empfangbar waren sind nicht mehr zu empfangen. Mir gehen die Ideen aus, außer vielleicht ein Firmware Update am Fernseher!?

[DonCorleone1]

Danke an alle bisher.

@mastermind: Erstes versucht, kein Erfolg.
Hab jetzt die Smartcard freischalten lassen übers Kundenportal. Für einzelne Sender habe ich dazu keine Möglichkeit gefunden.

[Gelöschter User]

Es funktioniert jetzt also alles?

[Peter165]

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@DonCorleone1schrieb:
TV: Samsung P2770HD
CI+ CAM-1660 Software Version 1.0

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Naja, sagt auch nicht viel.

P2770 ist eigentlich ein Monitor mit TV Empfang.

CAM 1660. SMiT CI+Modul, aber die Softwareversion findest du im Common Interface Menü über das Service Menü unter Systeminformation.

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@Gelöschter User@  schrieb:

Sobald dort der Hinweis "verschlüsseltes Signal" erscheint,

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Das erscheint eigentlich wenn das Modul nicht erkannt wird.

Normal wäre ein Hinweis auf eine nicht gesteckte Smartcard.

[DonCorleone1]

Bisher kein Glück.

Und ja, es kam die Meldung das die Smartcard nicht gesteckt war. Änderte aber auch nichts. Ich werde die Hotline mal bemühen, vielleicht haben die eine Idee.

[Peter165]

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@DonCorleone1@  schrieb:
Ich werde die Hotline mal bemühen, vielleicht haben die eine Idee.

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Ne neue Freischaltung zu schicken, per Hotline, ja versuchs.

[ERFD]

Hallo DonCorleone1,

konntest Du das Problem mit der Hotline beseitigen?

Gruß Fred

[DonCorleone1]

So, heute jemand in der Hotline erwischt und von Samsung eine Antwort erhalten:

Auf meine Frage an Samsung, ob ein Firmware-Update verfügbar ist, dass kompatibel zum Gerät ist, kam die Antwort ich könne ja einen externen Receiver anschließen. Das ist toller Kundenservice...

Der nette Herr von der Vodafone Hotline könnte hingehen helfen:
Im TV ist ein altes CI+ Modul verbaut, dass bekannte Schwierigkeiten mit der Entschlüsselung von bestimmten Sendern hat. Ich vermute es liegt an bestimmten Frequenzen. D.h. mit dem TV können die Sender nicht entschlüsselt werden, womit der Samsung-Kundenservice dann indirekt Recht hat. Ich kann dann nur SD schauen oder einen externen Receiver anschließen.

Ist nicht schön, wenn es denn stimmt. Aber so habe ich wenigstens eine "Diagnose für die Krankheit".

Vielen Dank nochmal an alle Rückmeldungen!

[Peter165]

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@DonCorleone1@  schrieb:
Im TV ist ein altes CI+ Modul verbaut, dass bekannte Schwierigkeiten mit der Entschlüsselung von bestimmten Sendern hat.

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Hm, hätte ich mal schon früher nach den technischen Daten des Monitors gesehen.

Auch wenns nicht einfach war, da ist ein CI-Schacht verbaut, CI-(+)Modul kann man nicht verbauen, du steckst das deinige ja auch in den Schacht.

Bei CI-Schächten wird bei Verwendung eines CI+Modul in der Tat die RTL-Gruppe in HD nicht hell.

Die Sender der Pro7/Sat.1 Gruppe in HD sollten aber hell werden.

Das hat nichts mit Frequenzen zu tun, sondern mit dem CI+Modul im CI-Schacht, das CI+Modul verhindert das.

Und leider ja, du kannst so nur die Sender in SD sehen oder einen CI+fähigen Receiver verwenden.

Allerdings, es gibt CI-Module da wäre es möglich die RTL'er in HD in einem CI-Schacht sehbar zu machen, ist aber nicht billig. Ein einfacher Receiver wäre da wesentlich günstiger.

Der TV ist ja schon einige Jahre alt, von Samsung wird es da nichts mehr betreffs Update geben. Würde auch nicht helfen, einen CI-Schacht kann man nicht per Update zu einem CI+Schacht machen.