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Lösung
am 23.09.2019 19:21
Hallo,
ich würde gerne die Upload Option 50 buchen. Ich möchte aber keinen Tarifwechsel, ich will meinen bestehenden Tarif Internet & Phone 100 behalten.
Ist ein Tarifwechsel in einen neuen Red-Tarif wirklich zwingend erforderlich?
Die 2,99€ mtl. würde ich selbstverständlich dafür bezahlen.
mfg
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am 25.09.2019 13:16
Hallo operkroll,
die Upload Option kann nur bei Verträgen ab dem 09.10.2016 gebucht werden. Ist Dein Tarif älter, besteht leider keine Möglichkeit dies zu buchen. Eine Kulanz ist auch nicht möglich, ebenso wenig ist eine Vertragsänderung ohne Laufzeitneustart möglich.
Tut mir leid, doch wenn Dein Vertrag die Voraussetzungen nicht erfüllt, kannst Du die Option nicht bekommen.
Grüße
Grit
am 23.09.2019 19:56
Ein Red Tarif ist vorausgetzung.
am 23.09.2019 20:06
Sehr schade,
ein Tarifwechsel kommt für mich nicht infrage, ich habe meinen Vertrag zum 12.10.2020 gekündigt. Bein einem Tarifwechsel wäre ein Vertragsende zu diesem Zeitpunkt ja nicht möglich.
Sehr schade.
mfg
am 23.09.2019 20:16
Ziehst du dort um, oder wieso willste kündigen?
am 23.09.2019 20:37
Also erstmal danke für dein Interesse warum ich kündige 😉
nee, aber ehrlich ich würde den 50 mbit wirklich benötigen, und wenn das mit den bestehenden Tarif ausnahmsweise doch kombinierbar wäre, könnte ich mir das mit der Kündigung auch nochmal überlegen.😇
am 23.09.2019 20:43
am 23.09.2019 20:49
Unter Kultur verstehe ich was anderes.
am 23.09.2019 20:55
Vergiss nicht das du jetzt ohne probleme auch zu fast Neukunden Preisen auf die red Tarife wechseln kannst. Der Vertrag wurde dann zeitnah los gehen und musst nicht bis 10/20warten.
am 23.09.2019 21:27
Also wenn ich das richtig verstanden habe, könnte ich als Bestandskunde jetzt in einen red wechseln mit 12 Monaten Laufzeit...
am 23.09.2019 21:32
Joke🤪