Frage
Antwort
Lösung
am 09.07.2018 18:00
Hallo,
ich habe von mehreren Bekannten gehört, dass es zu den Geschäftskunden-Verträgen mit 100-400MBit/s jetzt kostenlos die Option mit 50MBit/s Upload gibt. Lt. Internet-Seiten von Vodafone ist das auch so (siehe Anhang) aber ich kann die Option im Kundenportal unr kostenpflichtig buchen. Der Hotlinemitarbeiter hatte leider keine Ahnung und hat mir mitgeteilt, dass -wenn die Option im Kundenportal nicht angezeigt werde- diese auch nicht verfügbar sei.
Hat jemand eine Idee, wie nun der Stand der Dinge ist? Ich bin etwas ärgerlich über dieses Hin und Her...
am 10.07.2018 12:30
Hallo Jens914,
willkommen in unserer Community.
Du kannst als Neukunde eines Business-Tarifes die Upload Option 50 kostenlos hinzu buchen. Wenn Du bereits einen Business-Tarif nutzt, ist die Option nicht dauerhaft kostenlos zu buchbar, da dies eine Neukundenaktion ist. Deshalb wird es Dir in Deinem Kundenportal auch nur kostenpflichtig angeboten.
Viele Grüße
Nancy