Upgrade Cable Max 100 von Red Internet&Phone 200 Cable

[toucan]

Moin, 

ich wollte gerne meinen bestehenden Vertrag mit Red Internet & Phone 200 Cable upgraden zum neuen Cable Max 1000 Tarif (soll an meiner Anschrift verfügbar sein, aber den Wechsel kann ich online nicht machen?) 

Jetziger Vertrag läuft auf 39,99,-€ / Monat, ich benutze dazu meine eigene Fritzbox 6490 die ich auch weiternutzen möchte.

Ist das machbar? Wär cool wenn sich mal ein Mod dazu meldet 🙂 

Danke & Gruß

Jan

[DreiViertelFlo · Accepted solution]

Die 6490 kann kein docsis 3.1 daher wirst du dann KEINE Volle Geschwindigkeit erreichen.

Der Wechsel geht momentan nur hier oder per WhatsApp oder hotline etc. Im. Kundenportal gibs n Fehler 

[Nancy]

Hallo daedric_chicken,

bei der Umstellung Deines Tarifes bin ich Dir gerne behilflich. Deine aktuelle FritzBox kannst Du dann nicht weiter nutzen, diese wird gegen eine 6591 ausgetauscht. Für die Tarifänderung fallen einmalig 9,99 Euro an.

Schick mir einfach per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy