Ungültige Kundennummer alter Kabelvertrag

[Rolfner]

Hallo,

meine Eltern haben noch einen alten Vertrag, wo die Kundennummer beim anfordern des Aktivierungscode nicht fuktioniert. Das Problem ist bekannt. Ich bräuchte einen Moderator den ich per PN die Daten zuschicken kann.

Grüße Rolf

[Tina]

Hallo Rolfner,

da bin ich auch schon zur Stelle. 🙂

Dafür brauch ich die Daten Deiner Eltern. Sende mir Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift in einer Privatnachricht zu. Sobald Du mir die Nachricht geschickt hast, melde Dich noch einmal hier im Thread. 

Beste Grüße

Tina

[Rolfner]

Hallo Tina,

die PN ist raus.

Grüße Rolfner

[Tina]

Danke, wenn Du den Code per E-Mail bekommen willst, dann schick mir noch eine Adresse zu.

Beste Grüße

Tina

[Rolfner]

Hallo Tina,

hab dir gerade eine PN geschickt mit meiner E-Mail Adresse.

Gruß Rolf

[Thomas]

Hallo Rolfner,

die haben wir auch schon hinterlegt. Melde Dich bitte noch mal wenn Du sie bestätigt hast.

Grüße

Thomas

[Rolfner]

Hallo Thomas,

ich hab die E-Mail Adresse bestätigt.

Grüße Rolf

[Lars · Accepted solution]

Hi Rolfner,

entschuldige die späte Antwort. Ich schicke jetzt den Aktivierungscode raus. Innerhalb von maximal 48 Stunden sollte er im Postfach sein. Gib mir bitte ein abschließendes Feedback, ob Du ihn erhalten hast.

Viele Grüße

Lars

[Rolfner]

Hallo Lars,

habe den Aktivierungscode bekommen und es hat alles funktioniert. Danke.

Grüße Rolf

[Lars]

Hallo Rolf,

perfekt, vielen Dank fürs Feedback.

Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars