Umzug mitten im Corona-Chaos

[THHH]

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir jemand weiterhelfen: Wir planen unseren Umzug seit langer Zeit und am 28.03. soll es nun so weit sein. Eine Verschiebung ist quasi ausgeschlossen, aber ggfs. aufgrund solcher Dinge wie der drohenden Ausgangssperre doch notwendig. 

Nun habe ich über Vodafone den Umzug angemeldet und auch eine Bestätigung erhalten, dass ab dem 28.03. Internet, TV und Telefon über Kabel wie gewohnt in der neuen Wohnung zur Verfügung stehen wird.

Was aber, wenn wir z.B. am Donnerstag, also zwei Tage vorher, den Umzug doch verschieben müssen? Genügt es dann, den Kundenservice zu kontaktieren und dort ein neues Umzugsdatum zu nennen, damit die Umschaltung verschoben wird?

Viele Grüße!

[Peter165]

@THHH: Mach doch erstmal bei den zuständigen Behörden schlau ob du im Falle einer Ausgangssperre nicht doch umziehen darfst.

[Grit]

Hallo THHH,

der Umzug lässt sich sicher noch verschieben. Allerdings solltest Du Dich nicht zu knapp vorher melden, 1-2 Tage wird da schon eng. Ab einem gewissen Zeitpunkt kann man diesen nicht mehr stornieren und muss warten, bis er im System durch ist.

Da das derzeit wirklich alles etwas ungewiss ist, ist die Frage, ob Ihr den Umzug nicht erst mal ganz stornieren wollt?

Viele Grüße

Grit

[THHH]

@Grit Theoretisch könnten wir den Umzug noch verschieben, hätten die ersten drei Aprilwochen dafür noch Zeit.

Das Problem ist allerdings, dass die Situation bis dahin tendenziell nur noch verschärft wird und wir dann erst recht in Terminprobleme hineingeraten.