Umstellung auf cableMax1000

[Anonym95143]

Hallo,

habe3play Fly400 und möchte auf CableMax wechseln!

Bekomme aber an der Hotline immer verschiedene Angebote!

Mit dem Wechsel wollte ich nicht mehr im Monat zahlen,aber man sagte es geht nich!

Beim ersten Gespräch waren es 2 Euro, und beim zweiten 4 Euro!Habe dann darauf hingewiesen das doch das Angebot auch für Bestandskunden gültig ist.Da meinte Er,ich spreche mit meinem Vorgesetzten. Nach einer Weile war er wieder am Telefon und sagte da kann man nichts machen,es müsste Zuviel umgestellt werden!Ich sagte ok, und wenn ich den Vertrag kündige?Kamm wie aus der Pistole geschossen,er könnte Maxdome weglassen dann würde ich 2 bis 4 Euro sparen!

Was soll ich jetzt machen,oder was geht denn wirklich?

Gruss 

Fitti

[Anonym95143]

Hi,ob werde nochmals anrufen

[Rosemarie]

Ich drücke Dir die Daumen,das es klappt.:wink:

[Anonym95143]

Hi,
bin heute nach 45 mln Hotline durchgekommen.Es hat geklappt, ohne Probleme umgestellt auf CableMax1000!
Bin gespannt ob es funktioniert?
Eine Frage noch,muss die Horizon box auf admin admin stellen lassen.Hat jemand eine Email wo man direkt hinschreiben kann?
Gruss
Fitti

[Rosemarie]

Hallo Fitti,

es freut mich, das es mit der Umstellung geklappt hat. Mit dem Kennwort admin kannst

Du Dich bei der Horizon einloggen. Für Cable Max ist das nicht notwendig. Du brauchst

nichts bei der Horizon zu verändern.

Als Router bekommst Du die Vodafone Station.

[Anonym95143]

Ok,danke!