Try & Change - Umstellung der Bandbreite

[Andisav]

Guten Tag, 

ich würde gerne die Try & Change Option meines Red Internet & Phone 1000 Cable Vertrages in Anspruch nehmen und nach Ablauf der ersten 12 Monate kostenlos zu dem Tarif Red Internet&Phone 50 Cable wechseln.

Könnten Sie bitte die Umstellung veranlassen und mir den Termin dafür mitteilen?

Vielen Dank im Voraus

Mit freundlichen Grüßen

Andrej

[DreiViertelFlo]

Der Termin ist dein starttdatum plus 1 Jahr mehr 🙂 

[Tina]

Hallo Andrej,

verrat mir bitte erst einmal, in welchem Bundesland Du wohnst bzw. sich Dein Anschluss befindet.

Beste Grüße

Tina

[Andisav]

Hallo Tina,

ich und mein Anschluss befinden sich in Berlin.

Schönen Gruß

Andrej

[Tina]

Hallo Andrej,

dann bin ich die richtige Ansprechpartner. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

[Andisav]

Hallo Tina,

habe dir am ‎27.08.2020 22:27 Uhr meine Daten per PM geschickt.

Schönen Gruß
Andrej

[Tina]

Hallo Andisav,

das habe ich jetzt gesehen. 🙂

Den Tarifwechsel habe ich für den 11.09.2020 vorgemerkt. Eine Bestätigung bekommst Du dann noch separat per E-Mail.

Hast Du noch Fragen?

Beste Grüße

Tina

[riGo65]

Hallo, ich würde dir auch gerne eine PN schicken, um meine Bandbreite zu ändern. Es klappt jedoch irgendwie nicht.

Viele Grüße

[Torsten]

@riGo65 Bitte eröffne einen eigenen Thread, hier wird dem TE geholfen 😉