Hallo Zusammen,
da ein Anruf bei der Hotline eher einer Odyssee als einer Hilfe gleicht, würde ich es gerne auf diesem Wege versuchen. 5 Minuten mit einem Roboter gesprochen, danach 19 Minuten in der Leitung, dann eine englischsprachige Stimme (automatischer AB), danach aufgelegt und 1 Minute Kundenbefragung. Mein Tipp: Fragt doch mal bei Apple nach, wie man es mit einer Kundenhotline richtig macht... 🙂
Ich würde gerne meinen defekten Sagemcom Receiver tauschen, da dieser defekt ist (Aussetzer bei Aufnahmen und zeitweise Totalausfälle). Wie bekomme ich das hin bzw. an wen muss man sich wenden?
Das Gerät wurde damals als "Leihgerät" deklariert.
Vielen Dank.
