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Antwort
Lösung
am 30.12.2020 16:02
Hallo zusammen.
Wie lange dauert normalerweise ein Tarifwechsel? Ich habe am 23.12.2020 einen Router bei Vodafone bestellt. Ein paar Stunden später habe ich dann entschieden, meinen Tarif von Red Cable 50 auf 250 upzugraden. Tarifwechsel sollte innerhalb 24 Stunden erfolgen. Bis jetzt ist nichts passiert. Der Router kam gestern an, angeschlossen ist er auch seit gestern Mittag. Aber eine Info über einen Tarifwechsel bekam ich bis jetzt immer noch nicht. Warum dauert ein Upgrade so lange? Und keiner kann mir sagen, wie lange es noch dauert. Hotline habe ich schon kontaktiert.
am 31.12.2020 10:58
Hallo Chuck-Schnorres,
das System kann leider nur einen Wechsel durchführen, weswegen der Tarifwechsel mit Sicherheit erst die nächsten Tage erfolgt, wenn der Gerätetausch komplett durch ist.
Viele Grüße
Anett