Tarifwechsel zu Unitymedia

[Dongulus]

Hallo,

Ich habe letzte Woche per Post ein Angebot von Vodafone bekommen um zu Unitymedia zu wechseln. Gesagt getan habe ich telefonisch den Tarifwechsel am 17.09 durchgeführt. Das Gespräch wurde von einer Vodafone Mitarbeiterin aufgezeichnet.

Seitdem habe ich jedoch weder per E-Mail noch per Post irgendwelche weiteren Informationen zum Tarifwechsel erhalten. Wie lange dauert sowas, bis ich zumindest eine Bestätigung oder ähnliches bekomme? Kann mir da wer helfen?

Kundennummer:0019********

Edit by Matthes (Mod): bitte keine persönlichen Kundendaten öffentlich posten

[Jens-K]

Hallo Dongulus,

wir haben hier selbst noch keinen Zugriff auf Unitymedia Kundendaten.

Um den Status Deines Kabelanschlusses zu erfahren, wende Dich daher am besten direkt an die Kollegen. Zum Beispiel unter den folgenden Kontaktkanälen:

Facebook: https://www.facebook.com/UnitymediaHilfe  
Twitter: https://www.twitter.com/UnitymediaHilfe 
WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=4917688866310  
(Dieser Link öffnet WhatsApp auf Deinem Smartphone und Du bist direkt im Dialog mit Unitymedia Hilfe)
Community: https://community.unitymedia.de  

Gruß,

Jens