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Antwort
Lösung
am 24.11.2018 13:33
Hallo,
ich habe eine eigene FritzBox 6490. Jetzt habe ich den Tarif von 32 auf 100Mbit umgestellt. Im Zuge desen habe ich auch ein neues Kabelmodem erhalten. Im Brief stand das ich mein altes Gerät ab 06.12. nicht mehr weiterverwenden kann und ich bis dahin das neue Kabelmodem installieren soll. Damit ist aber mein altes Kabelmodem und nicht die FritzBox gemeint, oder?
Viele Grüße
Florian
am 24.11.2018 19:42
am 27.11.2018 16:02
Hi kandlinf,
wie mason schon geschrieben hat, ist damit unser Leihgerät gemeint.
Zu unseren Internettarifen gibt es immer ein Gerät von uns mit dazu. Da Dein altes die neue Geschwindigkeit nicht mehr mitmacht, hast Du zu Deinem neuen Tarif ein dazu passendes Gerät von uns dazu bekommen. Du kannst dann trotzdem Deine eigene FirtzBox verwenden.
Gruß
Stephan