Tarifwechsel "Internet & Telefon 32" zu "Red Internet & Phone 50 Cable"

[ThomasP1]

Hallo,

bin derzeit mit einem alten Vertrag und dem Tarif "Internet & Telefon 32" unterwegs und würde gerne auf "Red Internet & Phone 50 Cable" wechseln. Nach der Auskunft, dass das nicht möglich wäre, weil ich dann kostenmäßig günstiger als mit dem Altvertrag kommen würde, gab es über die Kundenrückgewinnung die Auskunft, dass der limitierende Faktor das alte Modem Thomson THG540 ist, welches nur bis 38MBit/s übertragen kann.

Ein Upgrade ist also nur mit kostenpflichtiger Nutzung einer FritzBox 6490 möglich. Da ich aus einer Haushaltsauflösung aber schon eine freie 6490 besitze, würde ich die natürlich auch gerne nutzen wollen. Der Weg dahin würde aber nur über die Umstellung auf ein kostenloses Modem führen, wobei aber die 5 genutzten Rufnummern (werden auch weiterhin benötigt) auf der Strecke bleiben würden.

Gibt es wirklich keine Auflösung dieses Henne-Ei-Problems?

Mit freundlichen Grüßen

[peter12_]

Hi,

wird die Telefonie bei Verwendung der Providergeräte direkt über das Thomson Modem oder über eine Fritz!Box 7270 bereitgestellt?

Grüße

[ThomasP1]

Moin,

die Telefonie läuft über eine 7270 von Vodafone/KD.

Viele Grüße

[peter12_ · Accepted solution]

Hi,

da liegt das "Problem" 😕

Bei Kündigung der HomeBox-Option (aktuell kostenfrei über die FB 7270 realisiert) fällst du auf die "Standardtelefonie" zurück, mit welcher maximal 3 Rufnummern möglich sind. Willst mehr Nummern bei VF KD (im neuen Tarif nur noch kostenpflichtig für 4,99 €/Monat möglich), nutzen musst du die HomeBox-Option weiterhin buchen.

Auch mit gebuchter HomeBox-Option kannst du eine eigene Fritz!Box Cable nutzen.

Grüße

[ThomasP1]

Moin,

schade, hatte ich aber schon vermutet.

Wenn ich die Homebox-Option sowieso buchen müsste, dann macht eine eigene 6490 auch keinen Sinn, man bekommt ja so ein Ding dazu. Ich mag diese Miet-Modelle nicht so richtig gern, sieht am Anfang gut aus, am Ende bezahlt man die olle Hardware mehrfach.

Werde ich wohl erstmal bei dem alten Vertrag bleiben, Modem samt 7270 aus dem Verkehr ziehen und die eigene 6490 zum Einsatz bringen.

Danke für die Info.

Viele Grüße

[ThomasP1]

Moin nochmal,

habe mal nach anderen Müttern mit schönen Töchtern geschaut - schon spannend, welche Konditionen Neukunden bekommen können und mit was man als langjähriger Bestandskunde zu rechnen hat. Ich denke, ich gehe am Bestem mal 2 Jahre fremd. Hätte nie gedacht, dass Wechseln auch in diesem Bereich so lukrativ ist.

Danke für die Unterstützung und viele Grüße

Thomas