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Lösung
am 04.03.2020 11:53
Hallo, ich habe online einen Tarifwechsel von cable200 auf cablemaxx 1000 vorgenommen. Im forum habe ich gelesen das ein Techniker mit der neuen Hardware vorbeikommt, und diese anschließt. Heute habe ich aber eine Mail in meinem Postfach, in der steht dass in den nächsten 1-2 Tagen ein Paket mit Hardware und Vertragsunterlagen bei mir ankommt. Kann mir jemand Auskunft über den genauen Ablauf geben. Danke.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.03.2020 12:07
Es kommt nicht zwangsläufig ein Techniker.
Wenn du schon ein Anschluss hast, bekommst du nur per Post die Hardware, dann schließt du die an und der neue Tarif aktiviert sich. Dann musst du die alte Hardware mittels retourschein an Vodafone zurück schicken.
Wenn dann was nicht passt kommt evt ein Techniker
am 04.03.2020 12:07
Es kommt nicht zwangsläufig ein Techniker.
Wenn du schon ein Anschluss hast, bekommst du nur per Post die Hardware, dann schließt du die an und der neue Tarif aktiviert sich. Dann musst du die alte Hardware mittels retourschein an Vodafone zurück schicken.
Wenn dann was nicht passt kommt evt ein Techniker
am 04.03.2020 12:18
Wenn dann was nicht passt kommt evt ein Techniker
Dann bin ich womöglich längere Zeit offline? Das kann ich nicht gebrauchen. Ein PC im Haushalt wird als homeoffice genutzt.
am 04.03.2020 12:25
Nein offline wirste nicht sein.