Tarifwechsel auf Red Internet&Phone 250 *ohne* Homebox

[Lywi123]

Hallo Vodafone Team,

ich würde gern auf den 250er Tarif wechseln, brauche aber die Homebox nicht und diese lässt sich auch nicht beim Tarifwechsel abwählen.

Eine Homebox habe ich aktuell nicht und ich kann auch keine solche Option kündigen.

Könnt Ihr meine Daten bitte so umstellen, dass ich den Wechsel mit dem einfachen Kabelmodem ohne zusätzliche monatliche Kosten vornehmen kann? Mir ist klar, dass es dann bei der Telefonie zu Einschränkungen kommt, aber ich nutze die Telefonfunktion von Euch eh nicht.

Vielen Dank im voraus für Eure schnelle Hilfe!

[reneromann]

Die Homebox wird dir in der Regel nur dann angeboten, wenn du entweder die Homebox-Option bereits gebucht hast, also bereits eine FritzBox nutzt (dies gilt AUCH für die Homebox 1 aka 7270, die vor fast einem Jahrzehnt in Kombination mit einem Kabelmodem rausgegeben wurde) -ODER- wenn die HomeBox fester Vertragsbestandteil ist (z.B. bei den Business-Internet&Phone-Tarifen, wobei  es dort wohl mittlerweile eine Option zum Downgrade gibt).

[DreiViertelFlo]

Die homebox musst du erst kündigen