Ich hatte bis zu einer Unitymedia-Vertragsumstellung im letzten Jahr mit der Rechnung auch den EVN erhalten. Nach Vertragsumstellung (Kabel-TV zum 2play400 hinzugefügt) zum Jahreswechsel 2019-2020 wurde der EVN nicht mehr bereitgestellt. Ich habe dann den Service telefonisch kontaktiert, dabei wurde für alle Nummern der EVN zurückgesetzt und wieder neu gesetzt. Für den Folgemonat März habe ich dann den EVN erhalten. Allerdings fehlte der EVN erneut, als die April-Rechnung verfügbar war, In meinen Kundendaten /Einstellungen ist EVN für alle Nummer weiterhin aktiviert.
Lösungsvorschlag?
