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Lösung
am 30.09.2020 19:47
Hallo,
ich würde gerne von meinem bisherigen Tarif in den aktuellen Cablemax 1000 Tarif wechseln.
Leider kann ich das ganze nicht über mein Kundenprotal veranlassen.
Kann mir hier jemand dazu weiterhelfen? 🙂
Danke und viele Grüße!
am 01.10.2020 12:23
Hi NeueFelgen,
wenn die Voraussetzungen passen, bekommen wir das sicher hin 😉 Verrätst Du mir als erstes, aus welchen Bundesland Du kommst?
Viele Grüße
Lars
am 01.10.2020 16:18
Hallo Lars,
ich komme aus Rheinland-Pfalz.
Viele Grüße
Marco
am 02.10.2020 16:32
Hi Marco,
ich schaue mir am bestehn mal an, ob die aktuellen Konditionen einen Wechsel auf CableMax zulassen. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.
Viele Grüße
Grit
am 02.10.2020 16:44
Hallo Grit,
habe die gewünschte private Nachricht geschickt.
Viele Grüße
Marco
am 02.10.2020 20:45
Hi NeueFelgen,
Dein aktueller Tarif (400 Mbit/s zu 44,99 Euro) ist zwar teurer als der CableMax, aber da Du bereits aus der Mindestvertragslaufzeit raus bist, ist der Wechsel dennoch möglich. Der CableMax 1000 kostet dauerhaft 39,99 Euro im Monat. Einmalig werden 9,99 Euro berechnet und der Router wird in diesem Zuge getauscht. Was meinst Du, kommt das für Dich in Frage?
Viele Grüße
Grit
am 06.10.2020 07:52
Hallo Grit,
ja das passt für mich, du kannst das veranlassen.
Für den Routertausch ist ja kein Technikertermin erforderlich, oder?
Viele Grüße
Marco
am 07.10.2020 09:12
Hallo NeueFelgen,
der Tarifwechsel ist beauftragt. Ein Techniker ist da nicht nötig.
Grüße
Thomas