Hallo,
ich möchte gerne in den Internet & Phone 1000 Tarif wechseln. Beim Tarif-Wechselprozess wird in der Zusammenfassung am Ende angezeigt,
dass die Option Mobile-Euro-Flat enthalten ist, es werden dafür 9,99 Euro monatlich berechnet, weiter unten steht, dass die Option wegfällt. Bisher war die Option in meinem Tarif kostenlos enthalten,
da ich auch Mobilfunkkunde bin, so steht es in der Rechnung, da die 9,99 Euro bisher gutgeschrieben wurden. Ich benötige vom Festnetz keine Flat in die Mobilfunknetze auch nicht in verschiedene
Euro-Länder und habe es auch noch nie wirklich genutzt. Ich habe auch keine Gelegenheit gefunden, die Mobile & Euro-Flat während des Bestellprozesses zu deaktivieren. Warum geht das nicht?
