am 20.08.2019 11:20
Guten Tag,
ich habe Red Internet Young 400 Cable und möchte gern downgrade.
Danke
am 20.08.2019 17:26
Hallo kp24,
wie alt ist denn der Vertrag? Ein Downgrade ist eigentlich immer erst zum Laufzeitende möglich. Ausgenommen der Vertrag ist noch innerhalb der ersten 12 Monate und soll zum 13. Monat umgestellt werden. Das steht dann aber auch in der Auftragsbestätigung.
Grüße
Thomas