TV-Versorgung

[akoracer]

In meinem Empfangsbereich in Berlin wurde gestern TV analog abgeschaltet - hatte vorher schon Digital-TV über Kabel. Es musste ein neuer Sendersuchlauf gestartet werden - jedoch sind jetzt alle Sender der Pro7-Gruppe nicht mehr in HD empfangbar - trotz 2x Sendersuchlauf - an der Hotline ist nach dem ewigen Menüdschungel kein Techniker erreichbar - Kontakt über E-Mail kann ich nirgends finden - Empfangsbereich ist 13057

Gruß!

[Peter165]

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@akoracer@  schrieb:

 - jedoch sind jetzt alle Sender der Pro7-Gruppe nicht mehr in HD empfangbar -

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Beschreib das bitte mal etwas genauer.

Sind die Sender in der Senderliste nach dem Sendersuchlauf?

Geht Vox HD?

Was für ein Gerät nutzt du?

[akoracer]

Empfangsgerät Samsung  TV Model 2018 - CI+ Modul

Sender Pro7 HD, VOX HD, Sat1 HD, Pro7MAXX HD, Kabel1 HD usw. - alle aus der ProSiebenSat1-Media Group

[akoracer]

... und nein - stehen nicht in der Senderliste im TV-Gerät - es sind nur die aus der Gruppe in SD-Qualität verfügbar

[akoracer]

Frequenzbereich 418/420 liegt bei mir nicht an

[Peter165]

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@akoracer@  schrieb:

Sender Pro7 HD, VOX HD, Sat1 HD, Pro7MAXX HD, Kabel1 HD usw. - alle aus der ProSiebenSat1-Media Group

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Hm, Vox HD gehört zur RTL Gruppe, Sat.1 HD wurde nicht verschoben ist immer noch auf 346 MHz zusammen mit u.a. RTL HD.

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@akoracer@  schrieb:
Frequenzbereich 418/420 liegt bei mir nicht an

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420, Tippfehler, 426?

Bei mir wurde gestern auch analog abgeschaltet, aber mit meinem Samsung aus 2016, hatte ich keine Probleme.

Bin fast geneigt dir zur Werkseinstellung zu raten.