System findet meine Kundennummer nicht

[Roland53]

Habe einen ziemlich alten Vertrag mit Kabel Deutschland. Bei Eingabe der Kundennummer bekomme ich eine Fehermeldung (Kundennummer nicht gefunden)

[Tina]

Hallo Roland,

möchtest Du einen Aktivierungscode beantragen? Dabei helfe ich Dir gerne weiter. Dafür benötigte ich Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Schick mir alles in einer Privatnachricht zu und melde Dich dann noch einmal hier im Beitrag.

Beste Grüße

Tina