Sehr geehrtes Vodafone Team,
ich habe das folgende Problem. Seit erstem Oktober bekomme ich regelmäßig (2 Mal am Tag) Anrufe von zum Beispiel den folgenden Nummern:
03081308331 // 03081308356 // 03081308363 // 03081308320 // 03081308355 // 03081308319 // 03081308346 // 03081308330// 03081308325
Die Nummern stammen aus Berlin und es verändern sich nur die letzten Ziffern. Wenn man rangeht, wird sofort wieder aufgelegt. Da diese Anrufe auch rund um die Uhr passieren, sind sie unglaublich störend. Am Telefon und Ihrem Router gibt es bei mir keine Option für Rufnummersperren. Ich habe bereits die Bundesnetzagentur über diese Anrufe informiert. Aufgrund der Dauer der Bearbeitung dort, wurde ich auf Sie als Netzbetreiber verwiesen. Deswegen möchte ich Sie bitten kostenlos den entsprechenden Rufnummerbereich für meinen Anschluss zu sperren.
Leider muss ich zudem sagen, dass diese Pinganrufe (auf dem Telefon steht häufig: "Activity Test") nach einem Telefonat mit einem unhöflichen Kundenbetreuer von VF und der entsprechenden Kündigung angefangen haben. Selbstverständlich muss da kein Zusammenhang existieren, aber ich möchte trotzdem darauf hinweisen.
Mit besten Grüßen
Ihre Kundin
Edit: @MarTur Board angepasst.
