ich habe folgendes Problem. Vor ca 2 Wochen stand plötzlich auf meinem Fernseher der Hinweis 310 das die Programme nicht gebucht seien. Es hat sich an meinem Vertrag aber nichts geändert. Nach mehreren Hotline anrufen wurde mir zugisichert das eine neue Smartcard unterwegs sei. Eine weitere Woche später war die Karte immer noch nicht da. Nochmals mehrere Anrufe später wurde uns eine Neue Karte erneut zugesichert aber dann nur mit 5,99€ Aufschlag pro Monat. Das finde ich Wucher für etwas wofür ich garnichts kann. Es wurde gesagt das die Karte vor 7 Tagen verschickt worden sei und es nicht an ihn liegen würde. Ich würde mich freuen wenn wir hier zu einer Lösung kommen könnten.
ich habe nur die, die deaktiviert wurde. Bei der hotline wurde mir gesagt das man die auch nicht wieder aktivieren kann. Auch auf der Vodafone Seite kann ich sie nicht Freischalten. Manchmal kommt da auch ein Hinweis das angebliche Rechnungsbeträge offen seien und deshalb evtl. der Dienst nicht zu verfügung stehe. Das kann aber nicht sein.
leider ist keine Karte bis jetzt angekommen. Aber um fair zu bleiben sehe ich die Schuld eher bei der Post. Meine Frau und ich haben seit 3 Wochen keine Briefpost erhalten ausser von der Pin AG. Ich habe mich inzwischen bei der Post Beschwerdestelle gemeldet. Ich kann leider nichts anderes tun als zu warten.
